Häufig gestellte Fragen.
Alles, was du vor deiner Bestellung wissen musst.
Muss ich 18 sein, um zu bestellen?
Ja. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein. Wir prüfen das Alter bei jeder Bestellung an der Kasse, und alle Lieferungen erfordern einen Altersnachweis (18+) — wie im Jugendschutzgesetz vorgeschrieben.
Sind eure Produkte original?
100 %. Wir beziehen ausschließlich von autorisierten Händlern, und die meisten Produkte tragen einen Echtheitscode, den du auf der Website des Herstellers prüfen kannst.
Ist der Versand diskret?
Ja — jede Bestellung wird in neutraler, unbedruckter Verpackung mit Sendungsverfolgung versandt. Alle Details auf unserer Versandseite.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Banküberweisung (Vorkasse) und Kryptowährung. Kredit- oder Debitkarten akzeptieren wir nicht. Siehe unsere Zahlungsseite.
Wie wähle ich die richtige Nikotinstärke?
Leichtere Raucher starten oft bei ca. 3–6 mg (Freebase) oder 10–20 mg Nikotinsalz; stärkere Raucher bevorzugen mehr. Unsicher? Schreib unserem Team — wir helfen dir bei der Wahl.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Beschädigte, defekte, falsche oder verlorene Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Aus Hygienegründen sind geöffnete Liquids und benutzte Geräte ausgeschlossen, außer sie sind defekt. Siehe Rückgaberichtlinie.
Ist Dampfen sicher?
Vape-Produkte enthalten Nikotin, das abhängig macht. Diese Produkte sind ausschließlich für Erwachsene ab 18 bestimmt, die bereits Nikotin konsumieren. Sie sind kein Mittel zur Raucherentwöhnung und nicht für Nichtraucher, Minderjährige oder Schwangere geeignet.
Bietet ihr Großhandel an?
Ja — lizenzierte Shops und Distributoren können ein Großhandelskonto mit gestaffelten Mengenpreisen eröffnen.